Mi van olyankor, ha már kibontotta a terméket?

Csak bontatlan, használatlan terméket áll módunkban visszavásárolni!

Azonban kifogás esetén első lépésként mindenképp jelezze felénk írásban észrevételét, esetleges kifogását, az eset részletes leírásával.
Amennyiben a terméket már felbontotta (eltávolította a celofán csomagolást), használta (parfüm esetén fújt belőle) és hiányzik belőle, úgy kérvényezheti a kifogásnak és a terméknek a kivizsgálását, írja meg ügyfélszolgálatunknak a panaszt, észrevételt! A körülmények kivizsgálása után megpróbálunk az Önnek is legmegfelelőbb módon eljárni. A terméket ne használja tovább, amennyiben rendellenességet érzékel, és azonnal tájékoztasson minket erről.


Mi van akkor, ha mégsem tetszik?

Csak bontatlan, használatlan terméket áll módunkban visszavásárolni!

Azonban ha kibontotta a parfümöt, kipróbálta, és mégsem tetszik az illat, meggondolta magát, a terméket 50%-os áron tudjuk beszámítani egy másik termék vásárlása esetén. Azaz: a mégsem tetsző parfüm értékének 50%-át levásárolhatja - igényét jelezze felénk, cserefuvarral oldjuk meg a szállítást-visszaszállítást. Ha nem szeretne másik parfümöt választani, a mégsem tetsző termék értékének 50%-áért tudjuk visszavásárolni a már kibontott, kipróbált terméket. Az ily módon történő visszavásárlás esetén futárt küldünk a bontott termékért.