Ugrás ide:     Kiszállítás     Lemondás     Újrarendelés     Visszaáru     GYIK

ÚJ! TIPP! Megrendeléskövetés, Újrarendelés, Lemondás

Weboldalunk új funkcióval bõvült, a "Megrendeléseim" menüponttal. Ez az Ön privát adminisztrációs felülete, itt tud belépni

Gyakran ismételt kérdések

Válaszok a gyakori és fontos kérdésekre itt »

Kiszállítás állapota

Hol érdeklõdhet a szállítás állapotáról? Tekintse meg itt »

Szállítási idõ, költség

1. A szállítás teljesítése:
A megrendelés leadását követõ munkanaptól számított 2-4 munkanap alatt teljesítjük.

2. A szállítás költsége:
A kiszállítás az ország egész területén INGYENES 1 db. termék rendelése esetén is!

3. A szállítás módja és ideje:
Parfümexpress az XLS futárszolgálattal juttatja el otthonába és munkahelyére a csomagját. Errõl emailt is kap a feldolgozás során a csomag azonosítójával és a futár cég elérhetõségeivel.
A kézbesítés kizárólag munkanapokon történik 08 - 19 óra között.

Kövesse megrendelését Online megrendeléskövetõ felületén »

További kérdéseivel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz »


Gyakori kiszállítási kérdésekre a válaszok:
Mikor kapom meg a parfümömet, ha már megrendeltem? Érdeklõdni szeretnék mikor kerül a parfüm kiszállításra?

• Válasz: Feldolgozatlan fázisnál: 2-4 nap attól függõen hogy vidék vagy Budapest környéke-e. Ezt a Megrendeléseim menüpont alatt tudja nyomon követni.
• Válasz: Megrendelés felvéve, feldolgozás alatti fázisnál: 2-4 nap attól függõen, hogy vidék vagy Budapest környéke-e. Ezt a Megrendeléseim menüpont alatt tudja nyomon követni.
• Válasz: Megrendelés felvéve, nincs készleten: Sajnos még nem tudtuk beszerezni, 1 hét is eltelhet.
• Ha ma rendelte meg a parfümöt és kapható, akkor Budapest környékére megrendelés napja +2-3 munkanap, vidékre megrendelés napja +3-4 munkanap.

Válaszok a gyakori és fontos kérdésekre itt »

Új szolgáltatásunk: A futárnak történõ csomagátadásig folyamatosan kap tõlünk e-maileket a megrendelése állapotáról/fázisáról. Így telefonálás nélkül könnyedén nyomon követheti, hogy megrendelésével éppen milyen mûveletek vannak folyamatban.

Érdeklõdés megrendelésemrõl

Amennyiben már rendelt és megrendelésével kapcsolatban van kérdése, KATTINTSON IDE ÉRDEKLÕDÉS ELKÜLDÉSÉHEZ »

Új szolgáltatásunk: A futárnak történõ csomagátadásig folyamatosan kap tõlünk e-maileket a megrendelése állapotáról/fázisáról. Így telefonálás nélkül könnyedén nyomon követheti, hogy megrendelésével éppen milyen mûveletek vannak folyamatban.

Lemondás

Kedves Vásárlónk!
Amennyiben megrendelését szeretné lemondani, azt itt teheti meg! A lemondáshoz szüksége lesz email címére, amelyet a megrendeléshez megadott és a pontos megrendelési azonosítójára.
MEGRENDELÉS LEMONDÁSA ITT! »

Amennyiben abból kifolyólag hogy szétbontottuk megrendelését új megrendelési számot kapott, úgy az adott termékhez az új megrendelési azonosítót adja meg. Ezt a megrendelés szétbontásakor elküldtük Önnek emailban!

Mit jelent a megrendelés szétbontása? Pl. Ön 3 terméket rendelt, de csak kettõt tudtunk Önnek kiszálítani, így a 3. termék, amelyet nem tudtunk kiszállítani új megrendelési azonosítót kapott és 1 hétig még a megrendelési listánkon tartjuk. Ezután töröljük a megrendelést!

Visszaáru

Csak bontatlan, használatlan terméket áll módunkban visszavásárolni!

Azonban kifogás esetén elsõ lépésként mindnenképp jelezze felénk írásban észrevételét, esetleges kifogását, az eset részletes leírásával. Elállási szándékát is kérjük, jelezze felénk írásban is. Internetes vásárlás esetén a vásárlástól indoklás nélkül elállhat. Azért kérjük az írásos elõre jelzést, mert elállási szándék esetében is segítségére leszünk a termék visszaszállításátban.

További részletekért kattintson ide »

Újrarendelés

Amennyiben kíváncsi, hogy megrendelése milyen állapotban van,
vagy csak lemondani vagy újrarendelni szeretné kattintson a "Megrendeléseim" menüpontra!

Általános Szerzõdési Feltételek

Amennyiben szeretne tájékozódni szerzõdési feltételeinkrõl, az elállási jogairól és feltételeirõl, adatkezelési irányelveinkrõl vagy egyéb szabályozásról, kattintson ide a megtekintéséhez »